專業評估，從這一步開始

由骨科復康專科護士進行首次線上諮詢，協助家屬選定最合適的服務方案。我們致力讓每一位長輩在熟悉的家中，都能享有最專業的安全保障。

透過官方網站或 Line 預約，由遠程護士與家屬進行首次 15 分鐘線上視訊，初步了解長輩健康狀況與居家困難，並排定詳細評估時間。

安裝工期視內容而定，通常為 1-3 個工作日。我們會採取分區作業，最大程度減少生活干擾，確保安裝期間長輩進出安全且噪音降至最低。

提供「到府實地」或「線上影片」評估。護士會針對浴室、動線、照明進行 30-45 分鐘專業檢測，隨後產生一份包含 AI 數據分析的完整防跌建議報告。

我們非常重視隱私與安全，所有數據皆受醫療級加密處理。施工團隊均具有護理輔助背景，能耐心引導長輩配合，讓家屬無需擔心排斥感。

每一分鐘的提前評估，都是為了預防難以挽回的跌倒外傷。專業復康護士在線等候您的預約。

居家環境評估與改善流程

透過 WhatsApp 或網頁預約系統，即可與我們的遠程護士進行第一次線上諮詢。我們會先了解長輩的健康狀況與家屬的初步需求，並為您導引後續流程。

具體步驟：您只需依護士引導拍攝客廳、浴室、走廊等關鍵區域的照片或影片。護士會即時分析動線安全、光線充裕度與地面防滑力，並針對風險點給予具體建議。

施工範圍主要集中在浴室扶手加裝、地面止滑處理及關鍵自動照明。我們採用低噪音、低粉塵技術，施工期間家屬與長輩仍可如常生活，對隱私保護極為重視。

我們了解您對隱私、施工噪音及長輩配合度的擔心。我們的護士與技術團隊配備專業對話技巧與低騷擾施工方案，旨在確保長輩在感受到尊重的同時，安靜、迅速地完成安全升級。

工期大致為 3-5 個工作天，我們將優先處理浴室高門檻移除與隱藏式安全扶手安裝。施工期間會局部限制浴室使用，但其他生活範圍受影響極小。我們的醫療級工務團隊會確保施工過程的噪音與粉塵降至最低，讓您的居家生活維持穩定節奏。

您可以透過 WhatsApp 或官網即時預約。我們的專業遠程護士將與家屬進行約 20 分鐘的線上諮詢，了解長輩的健康狀況、日常活動習慣及目前的居家困擾，為接下來的評估做最精準的準備。

您可以選擇「線上影片指導」或「物理治療師到府評估」。評估時間約 45-60 分鐘，具體步驟包括：檢測浴室防滑度、走廊光線與動線障礙、床邊扶手高度等。系統將結合 AI 技術產生精準數據報告。

確定方案後，安裝工期通常為 1-3 天。我們主要針對局部區域（如浴室、臥室）施工，採低塵低噪音技術，將影響範圍限制在最小區域，確保長輩日間休息不受干擾，施工後立即即可恢復使用。

請放心，我們使用符合醫療等級的加密系統進行傳輸。AI 識別僅針對環境尺寸與障礙物，不會保存您的私人面孔影像，所有數據僅供專業護士分析使用。

我們會以「增加生活便利感」而非「你是病人」的角度切入。護士會用溫柔的語氣解釋，安裝扶手是為了讓他們在熟悉的家中走得更穩、更久，尊重長輩的意願是我們的首要原則。

我們的團隊通過專業安全認證。施工時間為標準工作時段，採用乾式靜音安裝法，減少噪音與粉塵流動，確保施工區域以外的居住者安全無虞。

您可以透過 WhatsApp 或官網直接與我們的遠程護士取得聯繫。第一次線上諮詢約 15 分鐘，我們會初步了解長者的活動能力與目前的居家狀況，並為您安排合適的評估時間。

您可以選擇「上傳影片評估」或「護士到府評估」。到府評估約需 45-60 分鐘，步驟包括：實地檢測浴室防滑度、走廊光線測量、傢俱高度檢查及長者行走動線觀察。結束後 3 個工作天內，您將收到完整的防跌安全報告。

根據評估建議，安裝扶手、感應燈或防滑處理通常只需 1 個工作天。施工範圍主要集中在浴室與長者臥室，噪音極小。我們專業的團隊會確保施工過程乾淨俐落，對家屬的日常起居影響降到最低。

關於隱私與安全：我們的 AI 識別技術專注於動態捕捉而非人臉識別，所有影像數據僅供專業護士加密評估。關於噪音與配合：施工採低噪環保工法，且安裝前我們會協助安撫長者，以「增加生活便利度」的角度讓長輩欣然接受改善，讓守護變得很自然。

現在就預約第一次遠程護士諮詢，降低居家跌倒風險。